Taller Ventas en Crecimiento

2. Somos 100 % los responsables en todo.

3. Conciencia, causa y efecto.

4. Las cuatro fases de un emprendimiento.

5. La ley única.

6. La ley del compartir.

7. Comprometerse, reflexión y autorreflexión.

8. El cambio personal Inside.

9. Pandemia y cambio.

10. Adaptación al cambio.

11. Sesgos que impiden cambiar.

12. Resiliencia y flexibilidad para cambiar.

13. La escalera del aprendizaje.

Cantidad de competencia 13

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Beneficios:

• Mayor responsabilidad personal: Al entender que somos responsables de nuestras acciones y resultados, se fomenta un sentido de auto responsabilidad y empoderamiento en los colaboradores.
• Mejora en las relaciones interpersonales: Al comprender las leyes del ser y cómo mejorar a nuestras relaciones con los demás, se pueden mejorar las relaciones interpersonales tanto en el ámbito laboral como personal.
• Desarrollo de habilidades de cambio: A través de la comprensión de las claves del cambio y cómo ayudar a los clientes, los colaboradores pueden desarrollar habilidades para adaptarse a situaciones nuevas y cambiar hábitos y comportamientos.
• Mayor conciencia emocional: Al entender cómo nuestras emociones impactan nuestra vida y nuestras relaciones, los colaboradores pueden desarrollar una mayor conciencia emocional y gestionar sus emociones de manera más efectiva.

Resultados que se obtendrán:

• Los participantes aprenden a ser conscientes de sí mismos, sus emociones, pensamientos y comportamientos.
• Desarrollan habilidades de pensamiento crítico al cuestionar sus propias creencias y prejuicios.
• Aprenderán a desarrollar la resiliencia, lo que les permite enfrentar desafíos y superar obstáculos en las ventas.
• Aprender sobre el cambio personal y la adaptación al cambio les ayuda a ser conscientes de cómo las transformaciones internas pueden influir en su rendimiento y en su capacidad para afrontar las cambiantes demandas del mercado.

Módulo II: Conexión humana en la venta

Introducción: Vender desde la Conexión Humana

Vender es construir relaciones auténticas. Al enfocarse en la conexión humana y trabajar en equipo, los vendedores no solo sirven mejor a sus clientes externos, sino que también fortalecen las relaciones internas. Este enfoque colaborativo crea vínculos sólidos y genera mejores resultados tanto para el equipo como para los clientes.

Tiempo: 4 Horas. 

17 temas:

1. Aprender a desaprender para crecer vendiendo.

2. Activadores / Inhibidores.

3. La conciencia genera las mentalidades y no son más que creencias.

4. La mentalidad activadora de crecimiento en ventas.

5. La mentalidad inhibidora de decrecimiento.

6. Trabajo en equipo.

7. Equipos triunfadores.

8. Trabajar con otros equipos.

9. Resolución de problemas.

10. Actitud enfocada

11. Ejercicio el foco.

12. Enfocados en un bien mayor.

13. Campo emocional humano.

14. Conexión humana vulnerabilidad.

15. Emociones positivas y negativas.

16. La conexión energética.

17. Niveles de conexión funcional.

Cantidad de competencia 13.

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Resultados que se obtendrán:

• Los participantes aprenden a ser conscientes de sí mismos, sus emociones, pensamientos y comportamientos.
• Desarrollan habilidades de pensamiento crítico al cuestionar sus propias creencias y prejuicios.
• Aprenderán a desarrollar la resiliencia, lo que les permite enfrentar desafíos y superar obstáculos en las ventas.
• Aprender sobre el cambio personal y la adaptación al cambio les ayuda a ser conscientes de cómo las transformaciones internas pueden influir en su rendimiento y en su capacidad para afrontar las cambiantes demandas del mercado.

 Beneficios:

• Incremento en las ventas: Al vender desde la conexión humana, se crea una relación más cercana y de confianza con el cliente, lo que puede incrementar las ventas.
• Mejora en la colaboración: Al comprender las herramientas del trabajo en equipo para servir a los clientes internos y externos, se puede mejorar la colaboración y el trabajo en equipo en la organización.
• Mayor satisfacción del cliente: Al crear una conexión más humana con el cliente, se puede mejorar la satisfacción del cliente y la fidelidad a la marca.
• Mayor sentido de propósito: Al servir a los clientes desde una perspectiva humana, los colaboradores pueden sentir un mayor sentido de propósito y satisfacción en su trabajo.

Módulo III: Comunicación en las ventas

Introducción

El éxito en ventas depende en gran medida de una comunicación efectiva. Desarrollar habilidades de crecimiento en la comunicación humana implica reflexionar sobre el lenguaje, las emociones y el cuerpo en nuestras interacciones. A través de un enfoque teórico y práctico, los vendedores aprenden a mejorar sus indicadores de comunicación, estableciendo relaciones más sólidas y efectivas con sus clientes.

Tiempo: 2 horas.

18 temas:

1. Módulo OAR.

2. Colaborador (observador) – determinador

3. Dominios que constituyen al colaborador

3. (observador).

4. Lenguaje proactivo vendiendo

5. Lenguaje corporal, no verbal.

6. El Observador – Determinador

6. (Vendedor- cliente).

7. Hablar es acción.

8. Proponer e indagar en la venta.

9. Hechos, afirmaciones para sustentar la argumentación vendiendo.

10. Los juicios en la venta.

11. Prejuicios.

12. Fundamentación de juicios para sustentar la argumentación vendiendo.

13. Escuchando a los clientes.

14. Herramienta y estructura del escuchar

15. Promesas proactivas.

16. Solicitudes y ofertas en la venta.

17. Las conversaciones en la venta.

18. Feedback y Feedforward en la venta.

Cantidad de competencia 11.

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Resultados que se obtendrán:

• Los participantes aprenden cómo comunicarse de manera más efectiva en el contexto de ventas. Esto incluye el uso de un lenguaje proactivo y la comprensión de cómo transmitir el valor de los productos o servicios de manera clara y persuasiva.
• Escucha proactiva y empatía, se fomenta la habilidad de escuchar activamente a los clientes, comprender sus necesidades y preocupaciones, y responder de manera empática.
• Los colaboradores aprenden a utilizar hechos y afirmaciones sólidas para respaldar sus argumentos de venta.
• La identificación y superación de juicios y prejuicios en las ventas, lo que mejora la objetividad en las interacciones con los clientes.
• Estructura del escuchar. Se refiere a cómo se organiza y se lleva a cabo la acción de escuchar de manera efectiva en las conversaciones de ventas y en las interacciones con los clientes.

Beneficios:

• Mejora en la comunicación: Al desarrollar habilidades de comunicación efectiva y reflexiva, se pueden mejorar los indicadores de resultados de comunicación en la organización.
• Mayor comprensión de los demás: Al entender el lenguaje corporal, emocional y verbal de los demás, los colaboradores pueden comprender mejor a los demás y mejorar las relaciones interpersonales.
• Mayor confianza: Al mejorar la capacidad de comunicación, los colaboradores pueden sentir mayor confianza en sí mismos y en su capacidad para influir en los demás.
• Reducción de conflictos: Al comprender mejor las necesidades y emociones de los demás, se pueden reducir los conflictos y mejorar la colaboración en la organización.

Módulo IV: Negociación y ventas

Introducción

Temas Clave en Ventas

El taller aborda 18 temas esenciales para mejorar las habilidades de venta, desde el lenguaje proactivo y corporal, hasta el uso de juicios y prejuicios en la argumentación. También se profundiza en técnicas como escuchar activamente, hacer promesas proactivas, y usar feedback y feedforward para optimizar las conversaciones de venta y generar mejores resultados con los clientes.

Tiempo: 2 horas.

9 temas:

1. ¿Por qué dos vendedores tienen distintos desempeños?

2. Los polos de la venta:

A. Vendedor – causa. Conocer: Fortalezas y debilidades, servicios y productos. B. Comprador – efecto.

Conocer: Perfil del comprador, tipos de compradores y preocupaciones.

3. Etapas de la venta.

4. Matching comercial PDA.

5. Círculo de negociación.

6. ¿Qué es la negociación?, dos tipos de negociación, la cooperativa y la competitiva.

7. Los siete pasos en la negociación.

8. ¿Cuáles son los cinco errores fatales que se cometen a la hora de negociar?

9. Negociación desde la oferta de valor.

Cantidad de competencia 11.

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Resultados que se obtendrán:

• Los participantes aprenden cómo comunicarse de manera más efectiva en el contexto de ventas. Esto incluye el uso de un lenguaje proactivo y la comprensión de cómo transmitir el valor de los productos o servicios de manera clara y persuasiva.
• Escucha proactiva y empatía, se fomenta la habilidad de escuchar activamente a los clientes, comprender sus necesidades y preocupaciones, y responder de manera empática.
• Los colaboradores aprenden a utilizar hechos y afirmaciones sólidas para respaldar sus argumentos de venta.
• La identificación y superación de juicios y prejuicios en las ventas, lo que mejora la objetividad en las interacciones con los clientes.
• Estructura del escuchar. Se refiere a cómo se organiza y se lleva a cabo la acción de escuchar de manera efectiva en las conversaciones de ventas y en las interacciones con los clientes.

Beneficios:

• Incremento en la eficacia de las negociaciones: Al desarrollar habilidades de negociación, los colaboradores pueden aumentar la eficacia en las negociaciones con clientes, proveedores y otros colaboradores.
• Generación de crecimiento económico: Al mejorar las habilidades de ventas y negociación, se puede generar crecimiento económico y expansión para la organización.
• Mayor capacidad de persuasión: Al mejorar las habilidades de negociación y ventas, los colaboradores pueden desarrollar una mayor capacidad de persuasión y poder de influencia en los demás.
• Mayor satisfacción personal: Al desarrollar habilidades de negociación y ventas, los colaboradores pueden sentir una mayor satisfacción personal y profesional en su trabajo.

• Mejora de las habilidades de comunicación: Entrenan a los colaboradores a desarrollar habilidades de comunicación más efectivas, mejorando la colaboración y el trabajo en equipo.
• Desarrollo de habilidades de liderazgo. Mejorado la formación de líderes futuros.
• Reducción del estrés: Proporcionar a los colaboradores herramientas y técnicas para manejar mejor el estrés en el trabajo, lo que puede tener un impacto positivo en su bienestar emocional y físico.
• Aumento de la motivación: Cuando los colaboradores sienten que la organización se preocupa por su desarrollo personal y profesional, se sienten más motivados en su trabajo.

Taller Ventas En Crecimiento: Módulo I. II. III. y IV. 

Cantidad de competencias 48.   Leer más